크자연구소
개인정보처리방침
운영사: 크자연구소
시행일: 2026년 6월 (토스페이먼츠 결제 도입 시행일부터 적용) | 버전: v2.1
크자연구소(이하 "회사")는 회사가 운영하는 5개 서비스(팔자야, 궁합이야, 이름이야, 손금이야, 타로 원카드) 이용자의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 공통 수집 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
| 필수 항목 | 성명(한글), 생년월일, 출생시간, 성별 | 서비스 이용 시 직접 입력 |
| 선택 항목 | 이메일 주소(알림·마케팅 수신용) | 선택 동의 후 입력 |
| 자동 수집 항목 | 서비스 이용 기록, 방문 일시, 접속 기기 정보, IP 주소, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
2. 서비스별 추가 수집 항목
| 서비스 | 추가 수집 항목 | 비고 |
| 팔자야 | 양력·음력 구분 | 사주 산출용 |
| 궁합이야 | 상대방의 성명·생년월일·출생시간·성별, 본인·상대방의 혈액형 및 MBTI | 상대방 동의 확인 필수 |
| 이름이야 | 사용 한자 후보(선택), 부모 성명(선택) | 작명 모드 한정 |
| 손금이야 | 손바닥 이미지(필수), 손 구분(선택) | 별표 — 제8조 참조 |
| 타로 원카드 | 질문 텍스트(선택) | 개인정보 미수집 |
3. 후기 시스템 관련 수집 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
| 후기 직접 입력 | 닉네임(선택, 최대 12자), 후기 본문(10~500자), 별점(1~5) | 후기 작성 시 직접 입력 |
| 후기 자동 수집 | 작성 시점 IP 주소, User-Agent | 어뷰징 추적 목적 |
| 보상코드 | 발급·사용 기록 | 팔자야 후기 작성 시 자동 발급 |
제2조 (개인정보 이용 목적)
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
· 5개 서비스 콘텐츠 분석·해석·해설 생성 (팔자야·궁합이야·이름이야·손금이야·타로 원카드)
· AI 기반 자연어 콘텐츠 생성 (Claude API 활용)
· 서비스 결과 영구 보관(결과 코드 기반) 및 재조회 제공
· 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별 처리 후)
· 공지사항 및 서비스 안내 발송 (이메일 선택 동의자에 한함)
· 후기 게시·운영 및 어뷰징 방지
· 후기 작성 보상(무료 고민풀이 1회권) 발급·사용 관리
제3조 (개인정보 보유 및 파기 기간)
1. 원칙
회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적 달성 시, 또는 이용자의 동의 철회 시 지체 없이 파기합니다.
2. 법령에 따른 보유 기간
| 보존 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호법 | 계약·청약 철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호법 | 대금결제·공급기록 | 5년 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호법 | 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 로그 기록 | 3개월 |
| 국세기본법 | 세금계산서, 영수증 관련 서류 | 5년 |
3. 회사 자체 운영 정책에 따른 보유
| 항목 | 보유 기간 | 비고 |
| 분석 결과 데이터 (결과 코드 기반) | 30일 | 재조회 가능 기간 |
| 후기 본문·별점·닉네임·결과코드·IP·UA | 2년 | 만료 시 자동 파기 |
| 무료 고민풀이 1회권(보상코드) 발급·사용 기록 | 30일 | 사용 또는 만료 시 즉시 파기 |
| 손바닥 이미지 (손금이야) | 0초 | 분석 즉시 영구 삭제 (별표 참조) |
4. 파기 방법
· 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
· 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각
제4조 (개인정보 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 경우는 예외입니다.
· 이용자가 사전 동의한 경우
· 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 관계 기관의 요구가 있는 경우
Claude API(Anthropic) 활용에 따른 특수 고지
회사의 5개 서비스는 AI 콘텐츠 생성을 위해 Anthropic社의 Claude API를 활용합니다. 이 과정에서 이용자가 입력한 성명·생년월일·성별 등의 정보가 API 처리를 위해 Anthropic 서버로 전송될 수 있습니다. Anthropic은 API를 통해 수집된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 엔터프라이즈 계약에 따른 데이터 처리 보호 정책을 적용합니다. 상세 내용은 https://www.anthropic.com/privacy 를 참조하시기 바랍니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁)
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
| Anthropic Inc. | AI 기반 자연어 분석·해석·해설 콘텐츠 생성 (전 서비스) | 서비스 이용 기간 동안 |
| Google LLC | AI 기반 손바닥 이미지 영상 분석 (손금이야 한정) | 서비스 이용 기간 동안 |
| Vercel Inc. | 서비스 인프라(서버·CDN) 운영 | 서비스 이용 기간 동안 |
| Upstash Inc. | Redis 기반 결과 데이터 저장 | 관련 법령에 따른 보존 기간 |
| 토스페이먼츠 주식회사 (사업자등록번호 411-86-01799, 대표 임한욱) | 전자지급결제대행, 거래승인·매입·정산, 환불 처리, 분쟁 대응, 현금영수증 발급 대행 | 결제 처리 완료 시까지 (거래정보는 PG 약관 제16조 ⑦항에 따라 5년 보관) |
토스페이먼츠 결제대행 위탁에 관한 특수 고지
① 회사의 유료 결제는 토스페이먼츠 주식회사(이하 "PG")의 전자지급결제대행 서비스를 통해 처리되며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 위탁 관계입니다.
② 결제정보(신용카드 번호, 유효기간, CVC, 계좌번호, 휴대폰 번호 등 결제수단의 세부 정보)는 PG가 직접 수집·보관·처리하며, 회사는 어떠한 형태로도 결제정보를 수신·보관하지 않습니다. 회사가 보관하는 결제 관련 정보는 주문번호(ticket code), 결제일시, 결제금액, paymentKey(환불·재조회용 식별자)로 한정됩니다.
③ 회사는 PG에 위탁한 개인정보가 안전하게 처리되도록 PG의 정보보호 인증(ISMS, PCI DSS 등) 및 「전자금융거래법」상 의무 준수 여부를 정기적으로 점검합니다.
④ 결제 대금은 결제수단별로 토스페이먼츠 또는 결제기관(카드사·은행) 명의로 청구·정산되며, 이용자의 결제 명세에는 PG 또는 결제기관의 상호가 표시될 수 있습니다.
⑤ 「전자상거래법」 제6조 및 PG 약관 제16조 ⑦항에 따라 거래정보(주문번호·결제금액·결제일시·paymentKey 등)는 채권환수 및 분쟁 대응 목적으로 최소 5년간 보관됩니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
· 1. 개인정보 열람 요청권
· 2. 개인정보 정정 요청권
· 3. 개인정보 삭제 요청권
· 4. 개인정보 처리 정지 요청권
· 5. 동의 철회권
· 6. 본인이 작성한 후기에 대한 비공개·삭제 요청권
권리 행사는 고객센터 이메일(129jisang@gmail.com)로 요청해 주시기 바라며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 후기 비공개·삭제 요청 시 작성에 사용한 결과코드를 함께 보내주시기 바랍니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
· 책임자: 이상협 (크자연구소 대표)
· 이메일: 129jisang@gmail.com
· 연락처: 070-8949-8638
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만 처리·피해 구제를 위 책임자에게 문의할 수 있습니다.
제8조 (손금이야 — 손바닥 이미지 특별 조항)
1. 수집 데이터의 성격
손금이야는 이용자가 직접 업로드한 손바닥 사진(이하 "이미지")을 AI로 분석합니다. 이미지는 「개인정보 보호법」 제23조상 민감정보에는 해당하지 않으나, 신체 일부를 촬영한 정보로서 회사는 일반 개인정보보다 한층 강화된 기준으로 처리합니다.
2. 보유 기간
이미지는 분석 완료 즉시(통상 30초 이내) 회사 서버에서 영구 삭제됩니다. 결과 데이터(손금 유형명, 종합 운세 텍스트)만 결과 코드와 함께 30일간 보관되며, 원본·가공 이미지는 어느 형태로도 보관되지 않습니다.
3. AI 학습 사용 금지
회사는 이용자 이미지를 AI 모델 학습·튜닝·평가 데이터로 사용하지 않습니다. 손금이야의 이미지 분석에는 Google Gemini API의 유료(paid) tier를 사용하여 입력 데이터가 모델 학습에 사용되지 않도록 합니다.
4. 제3자 제공 금지
이미지는 어떠한 경우에도 제3자에게 제공되지 않습니다 (법령상 의무 또는 수사기관의 적법한 영장이 있는 경우 제외).
5. 본인 확인 의무
이용자는 본인의 손바닥 사진만 업로드해야 하며, 타인의 신체 사진 업로드는 금지됩니다. 위반 시 회사는 분석을 거부하고 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 청소년 보호
만 14세 미만 아동의 손바닥 이미지는 수집·처리하지 않습니다.
제9조 (궁합이야 — 상대방 정보 처리 특별 조항)
궁합이야는 본인과 상대방의 정보를 함께 입력받아 두 사람의 궁합을 분석합니다. 이용자는 다음을 준수해야 합니다.
· 상대방의 정보 입력 전에 상대방의 동의를 받아야 합니다.
· 동의 없는 정보 입력은 「개인정보 보호법」 위반에 해당할 수 있으며, 이로 인한 분쟁·손해의 책임은 입력한 이용자에게 있습니다.
· 회사는 입력 시 상대방 동의 확인 체크박스를 제공하며, 이는 회사가 동의를 보증하는 것은 아닙니다.
· 상대방이 본인 정보의 삭제를 회사에 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
회사는 관련 법령의 개정 또는 회사 정책의 변경에 따라 본 방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전 서비스 내 공지합니다.
부칙: 본 방침 v2.1은 토스페이먼츠 결제 도입 시행일부터 적용됩니다. v2.0(2026-05-18)은 시행일자에 폐지됩니다.